AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop durch Verbraucher getätigt werden.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten Der Kaufvertrag kommt zustande mit der smartpaws GmbH.

Mit dem Einstellen von Produkten in unseren Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel ab. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Hierfür stehen Ihnen die im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen zur Verfügung. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Artikel annehmen. Direkt nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Bestelldaten und unsere AGB in Textform. Über Ihr Kundenkonto können Sie den Vertragstext einsehen.

4. Lieferbedingungen Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Lieferungen an Packstationen sind ebenfalls ausgeschlossen.

5. Zahlungsarten Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte: Mit Abgabe der Bestellung werden Ihre Kartendaten übermittelt. Nach Legitimation erfolgt die Belastung automatisch.

• Klarna PayNow Lastschrift: Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung erteilen Sie Klarna ein SEPA-Mandat. Die Belastung erfolgt nach Versand.

• PayPal / PayPal Express: Sie werden zu PayPal weitergeleitet und bestätigen dort die Zahlung. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellung.

• Apple Pay / Google Pay: Zahlung über das jeweilige Wallet nach Authentifizierung und Bestätigung. Die Belastung erfolgt direkt nach Bestellabschluss.

Für Zahlungsabwicklungen über Drittanbieter gelten zusätzlich deren AGB und Datenschutzrichtlinien.

6. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Transportschäden: Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir Sie, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu kontaktieren. Eine unterlassene Meldung beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht, hilft uns jedoch bei der Durchsetzung eigener Ansprüche.

8. Gewährleistung und Garantien Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für gebrauchte Waren gilt: Tritt ein Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung auf, sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Innerhalb eines Jahres können Mängel gemäß gesetzlicher Frist (2 Jahre) geltend gemacht werden. Ausnahmen gelten bei Schäden infolge:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),

• Übernahme einer Garantie,

• oder wenn das Produkthaftungsgesetz Anwendung findet.

Informationen zu möglichen Herstellergarantien finden Sie bei den jeweiligen Produkten oder auf unseren Info-Seiten.

9. Haftung Unsere Haftung erfolgt uneingeschränkt:

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• bei übernommener Garantie,

• oder im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. In allen übrigen Fällen ist eine Haftung ausgeschlossen.

10. Verhaltenskodex Wir haben uns folgenden Kodizes verpflichtet:

• OK compost HOME (TÜV Austria)

• https://www.tuv-at.be/de/green-marks/zertifizierungen/ok-compost-seedling/

11. Streitbeilegung Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an: smartpaws GmbH, Grünberger Str. 12, 10243 Berlin, laura@smart-paws.de

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen inkl. Lieferkosten (ausgenommen Sonderlieferarten) binnen 14 Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Die Ware ist binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Ein etwaiger Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendig war.

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MUSTER-WIDERRUF (einfach kopieren)

An:

smartpaws GmbH

Grünberger Str. 12

10243 Berlin

E-Mail: laura@smart-paws.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) 

_______________________________________________ (bitte Warenbezeichnung und Anzahl angeben) 

Bestellt am ___________________ (*) / erhalten am _______________________(*)

Name des/der Verbraucher(s):

 

______________________________________

 

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

______________________________________

 

______________________________________

 

______________________________________

 

______________________________________

 

 

Datum: ______________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

(*) Unzutreffendes streichen